Вопросы - ответы

Для оформления заказа нужно выбрать продукцию, ее параметры, сроки изготовления и тираж.

После загрузки макета продукция сохранится в корзине. Можно добавить другую продукцию или перейти к оформлению заказа. Выберите способ, адрес доставки и перейдите к оплате.

Подробно о доставке и способах оплаты можно ознакомиться в специальном разделе: https://gut-farbe.ru/delivery

После оформления заказа у вас в личном кабинете появится номер заказа, также на электронную почту будет приходить информация о всех стадиях движения заказа.

Когда мы нажимаем на кнопку создать с нуля перед нами прогружается редактор.

1. Изменить название проекта\шаблона, чтобы в дальнейшем сразу было понятно что это.

2. Выбор шаблона макета на лицевой стороне:

• изображение и текст
• только изображение
• только текст

3. Загрузка изображения (написание текста) – здесь можно масштабировать изображение или набрать свой текст. На картинке выбрано – только изображение – следовательно здесь можно только подгрузить свою картинку. Для идеального варианта это должен быть файл .pdf с качественным содержимым в 250-300 dpi и в кривых, большого формата. При выборе «только изображение» - клиент может загрузить уже готовый свой макет. Нужно учитывать, что фон должен выходить в зону вылетов, что бы при обрезке не было белых полос. Текст должен находится внутри зоны ограниченной пунктирной рамкой.

4. Перейти дальше, к созданию оборота визитки.

При выборе дизайна есть возможность сохранить шаблон текущего дизайна, чтобы потом вернуться к нему или сделать другой на его основе.

Проект – это

В онлайн-сервисе предложена печать на стандартных материалах, которые всегда в наличии.

Для заказа продукции на других материалах, которые не предложены на сайте:

• укажите материал, приложите образец (снимок) и отправьте на почту sales@gut-farbe.ru вместе с номером оформленного заказа.
• учитывайте, пожалуйста, что сроки и стоимость при таком заказе будут рассчитаны индивидуально.

От чего зависит цена:

• Спец. заказ материала/поиск/согласование/доставка.
• Другой способ печати. Офсетная печать значительно дороже, чем цифровая, за счет предпечатной подготовки и дополнительной приладки оборудования.

Если стоимость не пугает, мы вам поможем оформить заказ. Вам будет выставлен дополнительный счет за спец. материал/поиск/согласование и доставку.

Если параметров для выбора мало, то перейдите в раздел Расширенные параметры:

В данном разделе можно выбрать намного больше параметров для заказа.

В базовой версии сайта предлагается выбрать стандартную продукцию, подходящую для 80% клиентов. Мы экономим их время ограничивая выбор стандартными материалами и быстрого оформления заказа.

Расширенные параметры подходят для профессионалов или клиентов, разбирающихся в видах печатных материалов и их характеристиках.

Полуглянцевая бумага с постоянным каучуковым клеем на бумажной подложке

• Поверхностный материал: белая мелованная полуглянцевая чистоцеллюлозная бумага.
• Клей: универсальный каучуковый клей.
• Подложка: отбеленная суперкаландрированная гладкая белая бумага.
• Применение: этикетки широкого спектра применения, где необходима высокая белизна и глянец. Пригодна для нанесения на шероховатые поверхности, картон, стекло / бутылки, полиэтиленовые ёмкости. Для ручной и автоматической аппликации.
• Мин.температура приклеивания: +5 С
• Температура эксплуатации: -25 С / + 70 С
• Условия хранения: 22 +/- 2 С при относительной влажности 50 +/- 5%. Хранить в сухих и чистых помещениях; избегать воздействия прямого солнечного света и источников тепла.

Белая полипропиленовая плёнка с постоянным акриловым клеем на бумажной подложке

• Поверхностный материал: белая полипропиленовая плёнка с покрытием для печати.
• Клей: акриловый постоянный клей.
• Подложка: отбеленная суперкаландрированная гладкая бумага. Предназначена дляпереработки материала из роля в роль.
• Применение: этикетки широкого спектра применения. Материал устойчив к воздействию воды и масел, рекомендован для изготовления этикеток для косметики, парфюмерии и напитков.
• Мин.температура приклеивания: 0 °С
• Температура эксплуатации: -20 °С / + 80 °С
• Условия хранения: 22 +/- 2 °С при относительной влажности 50 +/- 5%. Хранить в сухих и чистых помещениях; избегать воздействия прямого солнечного света и источников тепла.

Прозрачная полипропиленовая плёнка с постоянным акриловым клеем на бумажной подложке

• Поверхностный материал: прозрачная полипропиленовая плёнка с покрытием для печати.
• Клей: акриловый постоянный клей.
• Подложка: отбеленная суперкаландрированная гладкая бумага. Предназначена для переработки материала из роля в роль.
• Применение: этикетки широкого спектра применения. Материал устойчив к воздействию воды и масел, рекомендован для изготовления этикеток для косметики, парфюмерии и напитков.
• Мин.температура приклеивания: 0 °С
• Температура эксплуатации: -25 С / + 70 С
• Условия хранения: 22 +/- 2 °С при относительной влажности 50 +/- 5%. Хранить в сухих и чистых помещениях; избегать воздействия прямого солнечного света и источников тепла.

Полипропиленовая плёнка с серебряным напылением и с постоянным акриловым клеем на бумажной подложке

• Поверхностный материал: «Серебряная» полипропиленовая плёнка с покрытием для печати.
• Клей: акриловый постоянный клей.
• Подложка: отбеленная суперкаландрированная гладкая бумага. Предназначена для переработки материала из роля в роль.
• Применение: этикетки широкого спектра применения. Материал устойчив к воздействию воды и масел, рекомендован для изготовления этикеток для косметики, парфюмерии и напитков, особенно класса «Люкс».
• Мин.температура приклеивания: 0 °С
• Температура эксплуатации: -25 С / + 70 С
• Условия хранения: 22 +/- 2 °С при относительной влажности 50 +/- 5%. Хранить в сухих и чистых помещениях; избегать воздействия прямого солнечного света и источников тепла.

Белая, не содержащая древесной массы, бес хлорного отбеливания бумага (типа ECONOMY) без покрытия, не устойчивая к жирам, маслам, воде.

• Поверхностный материал: Белая термо бумага типа ECONOMY
• Клей: универсальный каучуковый клей.
• Подложка: стандартная подложка чисто целлюлозная силиконизированная бумага.
• Применение: этикетки широкого спектра применения. Хорошая адгезия к различным поверхностям, включая упаковочные материалы, полиэтиленовые и полипропиленовые контейнеры. Возможно использование на охлажденных продуктах. С хорошими качествами для вырубки этикеток. Не рекомендуется в использовании на картонную поверхность, где содержание целлюлозы ниже 90%.
• Мин.температура приклеивания: +5 °С
• Устойчивость к охлаждению (°С): -10 °С
• Условия хранения: 22 +/- 2 °С при относительной влажности 60 +/- 5%. Хранить в сухих и чистых помещениях; избегать воздействия прямого солнечного света и источников тепла.

На цветопередачу влияют следующие факторы:

• Тип печати. Офсетный, флексографический или цифровой способы печати будут отличаться друг от друга по цветопередаче, так как используют не только разные технологии, но и другой химический состав красок.
  
• Оборудование. Оборудование, произведенное в разных странах, имеет разный принцип настройки и приладки к печати. В таком случае сверять оттиск лучше не с электронным макетом, а с образцом, напечатанным на другом оборудовании.
  
• Материал. Бумага может иметь разную белизну, толщину и впитываемость красок, поэтому и оттенки будут разные. Печать даже на одном оборудовании, но на офсетной бумаге и на мелованном картоне будет отличаться между собой.

Pantone - это чистый однотонный цвет, в каталоге их несколько тысяч для каждого вида печати. Каждая такая краска печатается отдельно.

Цифровая печать использует только цвета CMYK (голубой, красный, желтый, черный). При цифровой печати оборудование пытается с помощью красок CMYK в разном соотношении получить цвет Pantone, что в итоге все равно будет приблизительным цветом Pantone.

Для цифровой печати рекомендуем переделать макет: тонкую линию сделать одним из цветов CMYK.

В крайнем случае сделать ее из сочетания двух цветов CMYK. Если цветов будет больше, то допустимое отклонение несовмещения цветов в доли миллиметра будет заметно невооруженным глазом – тонкая линия Pantone при печати всеми красками CMYK будет размытой.

Выбирайте разные параметры продукции, цена будет пересчитывать автоматически.

Онлайн-калькулятор позволяет проанализировать ценообразование из выбора материалов, размеров, тиража, послепечатной обработки. Предлагаем поэкспериментировать с выбором параметров и подобрать лучшую цену.

Минимальный тираж зависит от вида продукции и его параметров. При расчете стоимости всегда указывается минимальный тираж. Предлагаем поэкспериментировать с выбором параметров и подобрать оптимальный тираж.

Срок изготовления заказа рассчитывается автоматически для каждого вида продукции и может составлять от 2 дней до 2 недель. Предлагаем поэкспериментировать с выбором параметров и подобрать оптимальный срок изготовления.

В примере ниже наглядный пример удорожания стоимости в зависимости от срочности изготовления заказа.

К сожалению, все заказы оформляются на сайте автоматически и нет возможности менять сроки выполнения заказа.

Напишите, пожалуйста, Вашему менеджеру о требуемых сроках выполнения заказа, если это будет возможно Вы получите коммерческое предложение.

Предлагаем онлайн-конструктор по изготовлению макетов.

Воспользуйтесь шаблонами дизайна или создавайте макет с нуля.

Если нет времени заниматься дизайном прямо на сайте или изготавливать самостоятельно, то воспользуйтесь услугами профессионалов. Для этого отправьте запрос на почту с полным техническим заданием.

Если требуется разработать логотип, создать новый стиль или нет полного описания дизайна с приложением всех графических материалов, то рекомендуем обратиться не в типографию, а в дизайнерское агентство, специализирующееся на таких заказах.

Просим обратить Ваше внимание, что изготовление дизайна у профессионалов и его согласование может занимать значительное время и никак не будет связано со сроками изготовления готового тиража. Предлагаем разобраться с нашим простым и бесплатным онлайн-конструктором макетов, сэкономить время и деньги.

Согласование макета является подтверждением, что вся информация, размещенная на нем, верна и не требует правок. Заказчик подтверждает, что орфография, пунктуация и грамматика в макете проверена, а также, что он согласен с размерами и цветовой гаммой. Заказчик дает согласие на то, что оттенок при печати может незначительно отличаться от того, что видно на экране электронного устройства и, что цвета Pantone при печати будут приблизительными, так как печать производится красками CMYK.

Файлы принимаются в формате PDF, выполненном в цветовой модели CMYK или Grayscale.

Мелкие шрифты и тонкие линии должны состоять только из одного цвета (например, Black).

Разрешение растровых изображений должно быть не менее 300 dpi, также недопустима их компрессия.

После загрузки макета Заказчиком на сайт, макет автоматически проверяется на соответствие требованиям и при необходимости адаптируется к печати. После согласования макета можно оплачивать заказ. Если макет не соответствует требованиям, он не принимается в работу.

Печать происходит строго по выбранным параметрам продукции при оформлении заказа и в соответствии с макетами, которые заказчик загружает при формировании заказа.

Никаких корректировок вручную в сформированную технологическую карту, по которой будет происходить печать, мы не вносим. Система формирует технологическую карту автоматически по параметрам, заданным заказчиком.

Согласование и подтверждение макета для печати вы проходите при завершении оформления заказа в системе.

Если нужно внести изменения, их нужно сделать на сайте в ЛК. Заказ нельзя изменить или отменить после оплаты заказа. Мы не принимаем изменения в макете/заказе по телефону, электронной почте и в мессенджерах.

После оплаты заказ будет взят в работу и вы получите уведомление о его готовности.

При заборе самовывозом вы можете согласовать время забора продукции в будние дни с 09:00 до 17:00.

При доставка сервисом СДЭК или Boxberry вы получите дополнительное уведомление о доставке в ваш пункт выдачи.

При доставке до двери с вами свяжется курьер по указанному телефону и привезет в назначенное время.

При оформлении заказа время доставки рассчитывается автоматически и зависит от выбранного способа доставки:

• самовывоз
• пункт выдачи
• курьер до двери

Цена зависит от веса готовой продукции, способа получения (самовывоз, пункт выдачи, курьер) и расстояния доставки.

При оформлении заказа стоимость доставки рассчитывается автоматически.

Мы не делаем КП. Мы являемся онлайн-сервисом, ориентированным на самостоятельный заказ.

Вы можете создать расчет и коммерческое предложение собственноручно, заполнив корзину всеми необходимыми полиграфическими продуктами, оформленными в соответствии с тех. заданием: тираж, формат, материал, цветность и доставка.

Внутри корзины есть кнопка выслать коммерческое предложение при нажатии на которую, вам автоматически сформируется КП в соответствии с выбранными позициями.

Если вам нужна печать, отправьте сформированный файл КП нам с указанием своей почты (куда мы должны переслать).

* Для некоторых регионов может потребоваться регистрация.

Наш сервис является публичной офертой, ознакомиться с Пользовательским соглашением можно по ссылке: https://gut-farbe.ru/terms-of-use